Уважаемые пользователи!
Прежде чем написать обращение в Управляющую компанию, рекомендуем вам ознакомиться с документами и материалами, размещенными на сайте.
При подготовке обращения в электронном виде вам следует знать, что:
- К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции Управляющей компании, и оформленные в соответствии с прилагаемой формой ввода.
- В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), контактный телефон, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.
- Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.
- Сотрудники Управляющей компании, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости имеют право уточнить информацию об отправителе обращения.
- Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении, в установленные законом сроки. Если Вы хотите получить ответ по электронной почте, пожалуйста, сделайте об этом отметку в своём обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
